Diritto di recesso per i consumatori
(Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma.)

Informativa sul diritto di recesso

Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 30 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il termine di recesso è di 30 giorni a partire dal giorno

– in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il vettore, avete preso possesso della merce, nel caso in cui tu abbia ordinato uno o più prodotti nell’ambito di un unico ordine e questi vengano consegnati in un’unica soluzione;

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci (Nativex GmbH, Pfongau 33, 5202 Neumarkt, Tel.: +43621621079, Fax: +436216210799, indirizzo e-mail: office@nativex.gmbh) della tua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail). Puoi utilizzare il modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine stesso.

Conseguenze del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e comunque entro 30 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del tuo recesso dal presente contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione originale, salvo diverso accordo espresso con te; in nessun caso ti verranno addebitati costi per tale rimborso.

Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto indietro la merce o fino a quando non avrai fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale sia il momento precedente.

Devi restituirci o consegnarci la merce senza indebito ritardo e comunque entro 30 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso dal presente contratto, all’indirizzo Pfongau 33, 5202 Neumarkt (Austria). Il termine è rispettato se invii la merce prima della scadenza del periodo di 30 giorni.

Dovrai sostenere i costi diretti della restituzione della merce.

Dovrai rispondere di un’eventuale diminuzione del valore della merce solo se tale diminuzione è riconducibile a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Motivi di esclusione o estinzione

Il diritto di recesso non si applica ai contratti

– per la fornitura di beni non prefabbricati, per la cui fabbricazione è determinante una scelta o una decisione individuale del consumatore o che sono chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore;
– per la fornitura di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza rischia di essere superata rapidamente;
– per la fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possono essere consegnate solo dopo 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende da fluttuazioni del mercato sulle quali l’imprenditore non ha alcun controllo;
– per la fornitura di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento.

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente per i contratti

– per la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute, se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
– per la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano inseparabilmente mescolati con altri beni a causa della loro natura;
– per la fornitura di registrazioni audio o video o di software informatici in confezione sigillata, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Modulo di recesso

(Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e rispediscilo.)

– A Nativex GmbH, Pfongau 33, 5202 Neumarkt, numero di fax: +436216210799, indirizzo e-mail: office@nativex.gmbh

– Con la presente recedo/reciediamo (*) dal contratto da me/noi (*) concluso per l’acquisto dei seguenti beni (*)/
la prestazione del seguente servizio (*)

– Ordinato il (*)/ ricevuto il (*)

– Nome del/dei consumatore/i
– Indirizzo del/dei consumatore/i
– Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione cartacea)
– Data

(*) Cancellare la voce non pertinente.